أهمية التجارة والتسويق الالكتروني لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة

أهمية التجارة والتسويق الالكتروني لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة

اهمية التجارة والتسويق الالكترونى للشركات والمواقع واصحاب المنتجات فالتسويق الالكترونى يلعب دورا مهما فى اقتصاد الشركات فالتجارة اليوم اصبحت معتمدة على وسائل التكنولوجيا الجديدة فالانترنت يفتح لك نافذة لتنتقل من التجارة المحلية الى التجارة العالمية وتجعل منتجاتك تغزو كل دول العالم 
 فهناك فرق بين التسويق الالكترونى والتقليدى – فالتسويق التقليدى هو تسويق منتج او خدمة ما لشركة او مؤسسة عن طريق ارسال مندوبها الى العميل او من خلال اعلانات التليفزيون والجرائد والراديو والمطبوعات وغيرها من الوسائل وجميعها باهظ الثمن اما التسويق الالكترونى عبر الانترنت عبارة عن التسويق لخدمة او لسلعة او لشركة معينة من خلال الانترنت للوصول الى عملاء الانترنت
وعلى الرغم من ان التسويق الالكترونى مشتق من التسويق التقليدى الا ان مزايا التسويق الالكترونى عبر الانترنت تفوق التسويق التقليدى فى اكثر من شئ

التجارة والتسويق التقليدى


تكلفتة عالية حيث انه يستلزم استخدام وسائل الاعلام مثل (التليفزيون- الراديو-الجرائد والمجلات- المطبوعات……الخ
صعوبة فى التواصل مع العملاء
لا يمكن طلب المنتج بشكل مباشر لانه يكون عن طريق خدمة العملاء وغيره
من الصعب المحافظة على العملاء
صعوبة متابعة رد فعل العملاء نسبيا
الالتزام بمواعيد الحملة بوقت معين فيجب اولا ان يكون هناك مقر للشركة لاستقبال العملاء وبعد ذلك تبدا الحملة
غير ممكن متابعة الطلبات بشكل مباشر
عدد العملاء قليل نسبيا لان التسويق محلى فقط وعلى نطاق ضيق
صعوبة معاينة جميع منتجات الشركة لاحتياجها الى مكان كبير لعرضها
ظهور نتائج التسويق فى وقت طويل وكسب عملاء جدد ببطئ

التجارة والتسويق الالكترونى


تكلفتة اقل لانه يكون عن طريق الانترنت باستخدام اعلانات مجانية او مدفوعة وسعرها اقل كثير جدا من الوسائل التقليدية
سهولة التواصل مع العملاء باستخدام البريد الالكترونى ووسائل اتصال الانترنت الاخري
يمكن طلب المنتج او الخدمة بشكل مباشر بارسال طلب عن طريق الموقع الالكترونى الخاص بالشركة
 جعل العملاء دائمين  يمكن المحافظة عليهم
سهولة متابعة رد فعل العملاء من خلال الموقع الالكترونى , ايضا معرفة ارائهم عن المنتجات من خلال المواقع الاخرى خاصة المواقع الاجتماعية مثل الفيس بوك
سهولة العمل باى وقت حتى اذا لم يكن هناك مقر للشركة لانه يمكن ايضا البيع والشراء عن طريق الانترنت
سهولة متابعة الطلبات بشكل مباشر وتلقى الطلبات بسرعة
عدد العملاء كبير لان التسويق الالكترونى يقوم بفتح اسواق جديدة لمنتجاتك عالميا وليس على مستوى الدولة فقط
سهولة معاينة جميع منتجات وخدمات الشركة عن طريق عرضها على الموقع الالكترونى
ظهور نتائج التسويق فى وقت قليل وكسب عملاء جدد فى وقت سريع

الفوائد التى تحقق تجارة وتسويق الالكترونى ناجح


يتحتم على جميع  الشركات حتى تكون قادرة على المنافسة وتتمكن من اختراق الاسواق الكبيرة ان تعتمد بشكل اساسى على استراتيجية تسويق الالكترونى فى تسويق اعمالها التجارية ومن الجدير بالذكر ايضا ان اسعار الخدمة لاى شركة تسويق الالكترونى فى متناول الجميع من حيث التكلفة و التسويق الالكترونى يجعلها مناسبة خصوصا للشركات الصغيرة وهذا ما جعل عدد كبير من الشركات الصغيرة الظهور بشكل قوى فى السوق والمنافسة مع شركات عالمية كبيرة والاستحواذ على نسبة كبيرة من عملاء وارباح السوق العالمية

Advertisements

Leave a Reply